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Preguntas de Soporte

  • Error al ingresar a mi Webmail o cPanel

    Si al ingresar a su Webmail, cPanel o algun CMS como Joomla, Wordpress etc. sale un error 404 o ERR_TIMED_OUT, lo mas probable es que el servidor bloqueo su IP. Si el servidor bloquea su IP es debido a que hubo muchos intentos fallidos al iniciar sesion de forma incorrecta. Para poder ingresar nuevamente debe enviar a Soporte su IP.

    1. Primero ingrese a este enlace: https://us.cyberglobalnet.com/es/acerca-de-nosotros/mi-ip y copie el IP.

    2. Luego envie su IP a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. pidiendo el desbloqueo.

    3. Una vez hecho el desbloqueo, usted ya deberia poder ingresar sin problemas a sus servicios, en caso de que aun no pueda, debe ser otro problema, contactese nuevamente con nuestro Soporte y estaremos listo para ayudar:)

  • ¿Qué debo enviar para que lo coloquen en mi sitio Web?

    • Primeramente, su Logotipo.
    • Si no tiene uno, puede encargarnos que le confeccionemos un logotipo profesional, haga clic en este enlace para cotizar, o pida la proforma mediante el chat.
    • Todo el contenido de texto que considere conveniente que sus visitantes a su empresa desean que conozcan, lo información más común es:
      • Quienes Somos. Breve historia de su compañía.
      • Misión, visión y objetivos. Si los tiene…
      • Licencias, Seguros, Certificaciones, Premios. Si los tiene…
      • Testimonios de sus clientes. Si los tiene…
    • Fotografías de sus Productos o en el caso de Servicios, fotografías de los trabajos que ha realizado.
    • Videos, si tiene videos de los trabajos que ha realizado. No necesitan ser filmaciones profesionales.
    • Todo contenido que usted considere debe ser comunicado a los visitantes a su Sitio Web.

    Nosotros evaluaremos si lo que envíe es apto para ser publicado, haciéndole saber si hay necesidad de realizar algún cambio.